传统考勤管理存在何问题? 时间:2017-05-13 10:38作

发布人:admin 发布时间:2018-01-10 11:41

传统的考勤制度对外勤人员来说并不适用,如何解决这种外勤管理难题? 智慧外勤为您提供全方位的技术支持!


        大多数企业都有考勤制度,对于固定在企业上班的员工来说,考勤机是一种再熟悉不过的考勤方式,这也是大部分企业采用的最传统的考勤方法。
        但是,在固定位置考勤对外勤人员来说,就不适用了,一般企业会增加管理人员去管理外勤人员,确保外勤人员的工作质量,但是问题又来了,门店的经理抱着“天高皇帝远”的心态可能会串通门店考勤人员作弊,总部是很难发现的,除非有人员举报。
        所以我们需要一种标准化系统,能够在线管理外勤人员,GPS实时定位,确保外勤人员的工作轨迹和停留时间是否符合规定,从而为客户提供及时优质的服务,节约差旅成本。

        总的来说,传统的外勤管理主要存在以下问题:



一、拜访客户问题:外勤人员是否按照计划去拜访客户?售后人员在客户家里的停留时间有多久?客户的满意度如何都不得而知。
二、客户信息传递问题:客户信息分别掌握在不同销售人员手中,没有系统管理,传递过程中易造成客户信息丢失。
三、工作日报问题:外勤人员每天的工作日志没有依据,虚报拜访客户记录,日志上传过程繁琐,管理审核也不方便。
四、考勤打卡问题传统的企业考勤采用考勤机打卡方式,外勤人员需要每天来回企业考勤打卡,上下班时间是交通的高峰期,各种堵车状况时常发生,本来应该工作的时间都浪费在来回的交通上,白白花了时间,却没有效率。

        可见,传统的考勤方式已经不能满足企业对外勤人员管理的需要。
        为了更好的管理外勤人员,近年来市场上出现一批新型的外勤管理软件,这些软件只需要管理人员在手机上轻松操作就可以掌握外勤人员的动向,以
智慧外勤为例,智慧外勤提供以下技术支持外勤管理:

1、专业的外勤管理系统,采用手机GPS实时定位外勤人员位置,系统自动进行统计,在办公室也能随时监控外勤人员工作地点。



2、工作轨迹支持回放,选择员工查询工作轨迹,有效防止外勤人员在工作时间做私事,系统自动统计停留时间,确保与客户足够时间的交谈,保证售后效果,提高客户满意度。



3、客户信息统一存储,外勤人员用手机随时新增客户,防止客户资源流失,按照客户意向区域分类存储方便查找。



4、在线制定拜访计划,根据外勤人员的最新定位,按距离进行排序,当客户有需求时,在线观察所有业务员定位情况,选派距离最近的业务员及时到访,节省路途时间和费用,提高人员调度效率。



5、实时提交拜访记录拜访客户的人员在线提交拜访时间、地点、客户现场照片、客情记录、拜访心得等。员工每日每周每月拜访次数,一键统计并查看,员工的拜访工作量排名真实有据。



6、工作日报在线提交,外勤人员每天在线提交当天工作日报,管理人员根据系统中的销售订单和拜访记录审核,确保日报的真实性,员工日报存储在系统内,方便月底考核时管理人员统一查看。



7、手机在线考勤打卡,请假出差申请手机审批手机随时随地在线签到,系统实时定位考勤地点和时间,与请假出差同步,自动生成考勤统计表,当月考勤情况一目了然,不仅确保签到的真实性,还方便了管理人员的统计。



        外勤的管理目前对很多企业来说依然是个难题,但针对难题总有对应的解决方法,国内的企业往往是以结果管理过程,但效果并不理想,国外企业是通过专门的外勤管理软件来管理的,国内也有类似的软件,例如智慧外勤、钉钉等。
       企业可以通过利用这类专业的外勤管理软件减少人力物力的花费,同时提升企业竞争力,实现企业精细化管理。

 




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